UPS二季度在包裹量下降的情况下实现单件收入和利润增长,验证了削减低收益亚马逊货量、压缩网络成本并转向高价值客户的经营调整。公司当季收入228亿美元,同比增长7.6%;调整后营业利润21亿美元,同比增长12%,并把全年收入指引上调至912亿美元、调整后营业利润指引上调至86亿美元。
- UPS在18个月内削减约200万件/日亚马逊包裹,占亚马逊原交付货量的一半,同时减少相关成本45亿美元。亚马逊目前仍占UPS约9%的收入,低于疫情期间的13%。
- 为匹配缩量后的网络,公司推进关闭150座包裹分拣设施、减少3万个岗位和5000万工时;截至6月底,68.5%的美国货量通过自动化设施,自动化处理单件成本比传统机械设施低约28%。
- 美国国内包裹收入增长6%,单件收入增长9.3%,货量下降3.3%;国际包裹收入增长12.5%、单件收入增长19%,但燃油和中东绕航成本使国际营业利润下降7.2%。
- UPS把增长重点放在中小企业、医疗、工业和汽车等高收益业务。二季度中小企业包裹量增长4.3%,数字接入计划收入14亿美元;医疗物流收入连续第二个季度超过30亿美元,过去两年又投资4800万美元建设27座冷藏车交叉转运设施。
- UPS同时把RFID、冷链、限时达和退货管理作为差异化能力;其RFID已经覆盖美国全部包裹车并向国际设施扩展,一家高端珠宝客户因起点至终点可视化而从其他承运商转入UPS。
UPS的结果说明,大型包裹网络只要同步退出低收益货量并移除对应成本,缩量也可以带来单件收入和利润增长。 UPS削减约200万件/日亚马逊包裹,同时关闭分拣设施、减少工时并提高自动化占比,再把资源转向中小企业、医疗、工业和汽车等高收益客户,使竞争重点从件量规模转向客户结构和差异化服务。
京东快递和供应链业务不能只用货量判断大客户价值,低价订单如果持续占用分拣、运输和末端产能而不能覆盖成本,规模越大越会稀释利润。 客户取舍只有与网络和人力调整同步,并用冷链、限时达、全程可视等能力承接更高价值需求,释放出的产能才会转化为更好的收入质量。